1. Dreptul de retragere (consumatori)
Conform OUG nr. 34/2014, consumatorii au dreptul de a se retrage dintr-un contract la distanță în termen de 14 zile de la încheiere, fără a invoca motive.
2. Excepția serviciilor începute
Pachetele de publicare sunt servicii digitale furnizate imediat după plată. La finalizarea comenzii vă cerem acordul expres pentru începerea imediată a serviciului și confirmarea că ați luat la cunoștință că pierdeți dreptul de retragere după prestarea integrală (art. 16 lit. a) și m) din OUG 34/2014). Dacă vă retrageți înainte de prestarea integrală, rambursăm suma proporțional cu perioada neutilizată.
3. Servicii extra
- Promovările Top deja începute nu se rambursează pentru zilele consumate.
- Ședința foto și turul 3D pot fi anulate gratuit cu minimum 48 de ore înainte de programare.
4. Cum solicitați rambursarea
Scrieți la contact@empireterra.ro cu numărul comenzii, sau folosiți formularul de mai jos. Rambursarea se face în maximum 14 zile, prin aceeași metodă de plată (card, prin Stripe).
5. Model formular de retragere
Către EMPIRE GLOBAL SOLUTIONS S.R.L., Str. Iasomiei, Dumbrăveni, județul Ilfov, contact@empireterra.ro: Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul privind prestarea serviciului ______, comandat la data ______, comanda nr. ______. Nume consumator, adresă, semnătură (doar pentru formularul pe hârtie), data.
